⚖️ قوانین و مقررات استفاده از وب‌سایت دیکادنتال
استفاده از وب‌سایت دیکادنتال (www.dikadental.com) به‌منزله‌ی پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر از سوی کاربران محترم تلقی می‌گردد. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این مقررات را به‌دقت مطالعه فرمایید.
1. 🛡️ حفظ حریم خصوصی کاربران
دیکادنتال متعهد به صیانت از اطلاعات شخصی کاربران است و کلیه اطلاعات ثبت‌شده (نظیر نام، شماره تماس، آدرس، سوابق خرید و ...) صرفاً برای بهبود خدمات و پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود.
اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالث (اعم از حقیقی یا حقوقی) واگذار یا فروخته نخواهد شد، مگر به حکم مراجع قانونی ذی‌صلاح.
ارتباطات از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی با شماره‌های تأییدشده انجام می‌شود و اطلاعات ورود کاربران در بسترهای رمزنگاری‌شده محافظت می‌گردد.
2. 🔐 مالکیت معنوی و حقوق سایت
کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای سایت دیکادنتال شامل طراحی صفحات، گرافیک، متون، تصاویر، برندها، لوگوها و تمامی اجزای نرم‌افزاری و فنی متعلق به دیکادنتال است و هرگونه استفاده بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
کاربران مجاز به بازنشر، بازتولید یا فروش محتوا یا خدمات ارائه‌شده در سایت بدون اخذ مجوز نیستند.
3. 🛍️ شرایط ثبت و پردازش سفارش
کلیه سفارش‌ها پس از تکمیل فرآیند ثبت و پرداخت، وارد مراحل پردازش خواهند شد.
دیکادنتال حق دارد در صورت نقص اطلاعات یا تخلف کاربری، سفارش را لغو و وجه پرداختی را عودت دهد.
در موارد نادر از قبیل نوسانات بازار، خطای سیستمی، یا عدم موجودی کالا، سفارش لغو و وجه پرداختی بدون کسر هزینه‌ای بازگردانده خواهد شد.
4. 📦 ارسال و تحویل سفارش‌ها
شرایط ارسال کالا طبق بخش "روش‌های ارسال" تنظیم شده و با ثبت سفارش به منزله پذیرش آن تلقی می‌شود.
مسئولیت صحت آدرس ثبت‌شده با مشتری است و در صورت اشتباه در اطلاعات، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده خریدار خواهد بود.
5. 💳 پرداخت‌ها و سیاست بازپرداخت
روش‌های پرداخت فقط از طریق درگاه امن بانکی یا توافق کتبی مجاز است.
در صورت لغو سفارش از سوی مشتری پیش از ارسال، بازپرداخت طبق شرایط مالی انجام می‌شود.
در صورت خرید با چک یا شرایط اعتباری، مفاد قرارداد بین طرفین لازم‌الاجراست.
6. 📞 ارتباط با مشتری و پشتیبانی
ساعات پاسخ‌گویی پشتیبانی در روزهای کاری از 9 الی 17 می‌باشد.
دیکادنتال از هیچ‌گونه شماره تماس غیررسمی یا کانال غیرمجاز برای دریافت اطلاعات استفاده نمی‌کند.
7. ❌ تخلفات کاربری و مسدودی حساب
هرگونه سوءاستفاده، ارائه اطلاعات نادرست، تلاش برای نفوذ به سایت یا اختلال در روند فروش، مشمول برخورد قانونی و مسدودسازی حساب کاربری خواهد بود.
دیکادنتال مجاز است در صورت مشاهده رفتار مغایر با عرف تجارت الکترونیک یا قوانین جمهوری اسلامی ایران، حساب کاربر را به‌طور موقت یا دائم تعلیق کند.
8. 🧾 تغییرات در قوانین و مقررات
دیکادنتال حق دارد در هر زمان نسبت به به‌روزرسانی یا اصلاح قوانین اقدام نماید. نسخه به‌روز این مقررات همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد.
تداوم استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به‌منزله پذیرش قوانین جدید است.
9. 🧷 مسئولیت‌ها و محدودیت‌های حقوقی
دیکادنتال نهایت تلاش خود را در ارائه اطلاعات دقیق، کالاهای اصلی و خدمات استاندارد به کار می‌گیرد. با این حال، در صورت وقوع خطاهای غیرعمدی یا وقفه‌های سیستمی، مسئولیت مستقیمی بر عهده نخواهد داشت.
مسئولیت نگهداری از اطلاعات حساب کاربری (شناسه، رمز عبور) بر عهده خود کاربر است.
10. 📍 قوانین حاکم و مراجع ذی‌صلاح
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.
در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا به‌صورت دوستانه بررسی شده و در صورت عدم حل‌وفصل، از طریق مراجع قانونی صالح پیگیری خواهد شد.
